Jak za pomocą AR wspierać sprzedaż?

Przykład wyjątkowo praktycznego zastosowania technologii AR stanowi aplikacja towarzysząca katalogowi IKEA (link: https://goo.gl/XWS3jE). Pozwala ona na obejrzenie mebli wirtualnie we własnym domu przed ich zakupem. Z aplikacji zawierającej przegląd produktów stała się praktycznym narzędziem pozwalającym konsumentom sprawdzić, jak dany mebel wygląda w ich wnętrzu. Dzięki takiej wizualizacji klienci mogą nabrać pewności, że wybrany przez nich produkt spełnia ich oczekiwania.Analogicznie można zrobić z każdym produktem, na którego wartość wpływa nasze poczucie estetyki w kontekście miejsca. Zapewne nasz klient chciałby zobaczyć, jak wygląda jego samochód na podjeździe, albo sprawdzić kolor ścian czy wzór kafelek. Ta możliwość sprawdzenia danego produktu zawczasu bez konieczności jego zamawiania / wypożyczania może skrócić czas podjęcia decyzji zakupowej. Praktyczne zastosowanie AR dostępne jest dla wielu typów produktów oprócz mebli, np. dzieł sztuki, produktów do urządzania wnętrz, farb, podłóg, obrazów, rzeźb, gadżetów, pojazdów, rowerów, ubrań, kosmetyków itd.Zastosowania nie muszą ograniczać do umieszczania Twoich produktów w przestrzeni klienta. Można też umieścić produkt „na” kliencie. Tak działają aplikacje L’Oreal, Sephora czy EsteeLauder– można przetestować wirtualny makijaż bez udawania się do sklepu.Podobnie jak w przypadku katalogu AR IKEA aplikacja AR jest świetnym dodatkiem do gazetek i katalogów, w ramach których można obejrzeć produkt w 3D. Jednym z takich przykładów może być kampania Forda reklamująca nowego Explorera. Reklama polegała na tym, że wydrukowano zdjęcie parkingu z jednym wolnym miejscem parkingowym. Po umieszczeniu telefonu na wolnym miejscu odtwarzała się animacja parkowania samochodu. Ten przypadek użycia jest zdecydowanie mniej praktyczny od poprzednich przykładów, niemniej doskonale ilustruje ideę reklamowanej funkcjonalności –asystenta parkowania. Zostawiamy samochód i parkuje on sam, analogicznie jak kładziemy telefon na miejscu i widzimy, jak samochód „sam” parkuje.Powyższe przykłady pozwalają przekonać klienta do naszego produktu. Jak w takim razie utrzymać jego zadowolenie po zakupie?

Często zdarza się, że Twoi klienci potrzebują instrukcji do produktu. Technologia AR pozwala na dostarczenie takiej instrukcji klientom w bardzo przystępny sposób. Nie jest konieczne wertowanie papierowego podręcznika. Wystarczy wskazać na produkt, wybrać rodzaj usterki i aplikacja naprowadzi nas na rozwiązanie problemu. Jaka jest największa zaleta tego typu instrukcji? Przede wszystkim to, że Twój klient może od razu sprawdzać efekty swoich działań.Aplikacja AR może też wizualizować trudniejsze zagadnienia tradycyjnej instrukcji obsługi w formie papierowej. Dla bardziej skomplikowanych produktów przygotowanie aplikacji AR z instrukcją wyświetlaną wprost na produkcie może wymagać większego budżetu. Czasem wystarczy wyświetlić instrukcję w formie filmu 3D po nakierowaniu na odpowiedni znacznik w instrukcji papierowej.Nie zawsze jednak trzeba być tak praktycznym. Czasami naszym celem jest zaangażowanie klienta w markę. Jak wtedy wykorzystać AR?